Trouver de la motivation sur base de nos besoins et de nos valeurs.

Comment trouver de la motivation

selon nos besoins et nos valeurs ?

La motivation au quotidien est affaire de tous.

Que ce soit dans le domaine privé ou professionnel.

C’est suite à une discussion avec des amies porteuses de projets que j’ai eu envie de partager cette réflexion.

Une piste personnelle (mais pas nouvelle, je n’ai rien inventé) consiste à penser que la motivation dépend de nos besoins, eux-mêmes fortement liés à nos valeurs.

En coaching nous partons du principe que le levier le plus puissant pour motiver une personne est de lui fournir les moyens de satisfaire ses besoins. Mais pas n’importe quels besoins, ceux les plus importants au moment où la motivation est recherchée.

Il s’agit donc de notions individuelles, c’est pourquoi tout ce qui sera développé ici est à prendre en considération selon sa propre expérience. Il ne s’agit pas de solutions toutes faites mais bien de pistes à envisager à un moment donné de la réflexion.

Ceci entre dans le cadre de la vie privée mais aussi professionnelle et que l’on occupe un poste à responsabilité ou non. Cette piste est également utile à un coach qui explore la réalité de son client, aux managers et dirigeants qui souhaitent motiver leurs équipes en tenant compte des besoins de chacun à différents échelons, ou encore à un porteur de projet perdu dans la foule d’informations à traiter pour se lancer (par où commencer, quelle est ma cible, comment communiquer, etc. ?), il y a de quoi s’arracher les cheveux parfois ! Pas de panique, procédons par ordre et par priorité…

D’emblée je vous propose de réaliser l’exercice qui me permet, personnellement, d’avancer au quotidien, pas à pas selon mes priorités, mes besoins, mes valeurs. Je l'applique aussi à mes clients.

La théorie si elle est nécessaire pour vous et si vous avez envie et le courage, est exposée après.

Juste une petite précision, veillez à prendre en compte vos besoins et non vos désirs et ce pour plus de pertinence.

Prenez une feuille de papier et dessinez trois colonnes.
Notez dans la colonne de gauche vos priorités actuelles (endroits, choses, personnes, objectifs, besoins…). Assurez-vous d’en identifier au moins cinq et arrêtez-vous à 10. Essayez d’être précis afin que votre liste s’applique bien à votre vie actuelle. (Se poser la question : qu’est-ce qui est important pour moi aujourd'hui?), donc pas dans le cadre d’une vision à 3 ans, mais bien au moment présent, selon votre situation (pour rappel il s’agit de vous motiver, step by step). Si vous ne pouvez vous empêcher de penser à votre but final, ce n’est pas grave cela vous aidera à fixer des objectifs atteignables en vue de ce but final.
Dans la colonne du milieu, notez les valeurs associées à vos priorités, ce que les choses importantes listées vous apportent de bénéfique. Si vous n’avez pas d’idée, je vous donne des idées un peu plus loin. Repérez les valeurs qui apparaissent plusieurs fois.
Reportez les valeurs les plus importantes pour vous, dans un tableau, 10 maximum et pas forcément par ordre de priorité.
Vérifiez que toutes les valeurs importantes pour vous s’y trouvent. Si ce n'est pas le cas, c’est peut-être que personne ou aucune chose ne vous permet actuellement d’exprimer cette valeur. Posez-vous alors la question de l’importance dans l’immédiat de trouver absolument un moyen de l’exprimer. Si au terme de la réflexion cela s’avère essentiel, ajoutez cette valeur dans le tableau et cherchez comment la mettre en pratique dans votre vie.
Donnez un ordre de priorité à vos valeurs et comparez-les les unes aux autres. Prenez la première valeur identifiée et comparez-la aux autres, une à la fois, en vous posant la question : « qu’est-ce qui est plus important en ce moment », et mettez une croix à côté de la valeur prioritaire. Et ainsi de suite. Comptez vos croix et analysez les résultats.
Gardez toujours en tête vos priorités du moment et fixez votre échelle de valeurs selon le projet qui nécessite de la motivation.

(Vous trouverez des exemples à la fin de cet article.)

Un peu de théorie ?

Notion d’objectif :

Nous essayons de trouver de la motivation par rapport à des besoins liés à des valeurs, ok, mais souvent dans un but précis.

J’aime faire la distinction entre le but et l' objectif.

Pour moi, le but est la finalité, les objectifs sont les étapes intermédiaires accessibles pour y arriver. Si vous vous fixez un but TRES/TROP ambitieux au stade actuel et que vous restez obnubilé il y a de fortes chances pour que vous vous découragiez. Exemple : vous avez comme ambition de gravir une haute montagne et vous êtes découragé à l’avance en gardant les yeux rivés sur le sommet, fixez-vous des étapes atteignables et petit à petit, à votre rythme, vous vous rapprocherez du but, du sommet. Si nécessaire, faites appel à un guide, un coach.

Essayez alors de vous fixer des OBJECTIFS motivants et « SMARTE » en vue d’atteindre le BUT.

Spécifique : le plus précis possible, concret et clair, devenir restaurateur n’est pas spécifique, devenir restaurateur spécialisé dans la gastronomie à petit prix à base de produits achetés en circuit court est spécifique.

Mesurable : à quoi verrez-vous que vous avez atteint votre objectif ? vous devez pouvoir mesurer à chaque instant le chemin parcouru.

Attrayant : suffisamment inspirant pour être motivant.

Réaliste : en fonction de vos moyens, de vos capacités, de vos possibilités. Si vous ne possédez pas les moyens suffisants, pensez à la possibilité de les acquérir.

Temporel : fixez-vous des délais, des échéances précises, pour savoir si votre objectif est atteint il faut qu’on puisse le mesurer dans le temps, sinon vous aurez tendance à la procrastination et ne verrez pas votre évolution.

Ecologique : est-ce bon pour vous ? Est-ce bon pour les autres ? Est-ce en accord avec vos valeurs ?

L’exercice du jour peut vous y aider.

Vous pouvez faire le test proposé en introduction par rapport à un but ambitieux, il s’agira alors de fixer des priorités, des objectifs atteignables et en phase avec vos besoins et valeurs du moment. Puis vous évoluerez pas à pas.

Vous pouvez alors très bien refaire l’exercice par objectif, au fur et à mesure que vous avancez, si vous lancez votre projet par exemple.

Il n’y a pas de règle, chacun utilise l’outil à sa guise et à son rythme.

Notion de besoin :

La théorie la plus connue est celle de Maslow et sa fameuse pyramide.

Petit rappel :

Abraham Harold Maslow est connu pour sa théorie de la motivation par la hiérarchie des besoins représentée par une pyramide (ceci est une vision très réduite de son travail mais c’est ce qui nous intéresse ici. Pour en savoir plus sur l’entièreté de ses travaux, je vous invite à vous renseigner sur le sujet).

Il s’agit de partir du principe que l’être humain doit tout d’abord satisfaire ses besoins dits élémentaires/primaires (physiologiques et de sécurité) avant de chercher à satisfaire les autres besoins supérieurs. Ainsi donc un besoin d’ordre supérieur ne peut être satisfait que si les précédents le sont et ainsi de suite jusqu’au sommet de la pyramide, aboutissement ultime qu’est la réalisation, l’accomplissement de soi.

Lorsqu'une catégorie de besoins est satisfaite une autre va prendre la place selon cet ordre hiérarchique : besoins physiologiques > besoins de sécurité > besoins d'appartenance et d'amour > besoins d'estime > besoin d'accomplissement de soi.

Et donc, lorsqu'un besoin n'est plus satisfait, il redevient prioritaire.

C’est pourquoi dans le cadre de ce que je propose ici il convient d’envisager que les besoins évoluent constamment et qu’il est utile de se remettre en question régulièrement.

Cette pyramide peut être appliquée au monde du management, du marketing, etc. ainsi que dans la sphère privée.

Nous ne remettrons pas en cause ici cette théorie et ne parlerons pas de ses limites ni de la différenciation entre les besoins et les désirs (quoique…à prendre en compte malgré tout dans la réflexion). Encore une fois il ne s’agit pas d’une thèse sur le sujet mais d’une piste de motivation à laquelle nous lierons la notion de valeurs. Il existe d’autre part d’autres théories visant à identifier nos besoins :

La théorie ESC d’Alderfer les besoins d’existence (E), les besoins de sociabilité (S) et les besoins de croissance (C),
La théorie bi-factorielle de Herzberg en résumé, les facteurs d’hygiène de vie représentent une source d’insatisfaction s’ils ne sont pas comblés alors que les facteurs de motivation sont une source de satisfaction, ainsi la non satisfaction d’un besoin est source de motivation.
La théorie de Mac Gregor
La théorie de l’élargissement des tâches de Chris Argyris
La théorie de l’autodétermination (TAD) postule que l’humain, d’une façon innée, tend à satisfaire trois besoins psychologiques fondamentaux, à savoir le besoin d’autonomie, le besoin de compétence et le besoin d’affiliation
Les besoins interpersonnels selon Schultz La théorie FIRO (Fundamental Interpersonal Relationship Orientation) de William Schultz cherche à identifier les besoins qui amènent les humains à entrer en relation avec les autres. Elle distingue trois genres : les besoins d’inclusion, de contrôle et d’affection.
Les 14 besoins de Virginia Henderson ((30/11/1897 USA 19/03/1996), infirmière américaine) : respirer, boire et manger, éliminer (les déchets qui résultent du fonctionnement de l’organisme), se mouvoir et maintenir une bonne position, dormir et se reposer, se vêtir et se dévêtir, maintenir la température du corps dans les limites de la normale, d'être propre et de protéger ses téguments, éviter les dangers, communiquer, pratiquer sa religion et agir selon ses croyances, s’occuper et se réaliser, se recréer, apprendre.
…

Voici la représentation de la dite pyramide de Maslow pour vous aider à mettre un nom sur des besoins dans la réflexion actuelle sans pour autant remettre en question l’une ou l’autre théorie:

Besoins physiologiques: manger, boire, dormir, respirer, se chauffer…
Besoins de protection et de sécurité: se loger, sécurité de l’emploi, de revenu, abri, ressources, sécurité physique, santé…
Besoins d’appartenance: aimer, être aimé, avoir des amis, appartenir à un groupe, communiquer,…
Besoins d’estime: respect de soi et de l’autre, se sentir respecté, reconnu, autonome, avoir des opinions, pouvoir exprimer ses idées, se réaliser, avoir des projets, des objectifs, avoir de la valeur à ses propres yeux et à ceux des autres…
Besoins d’accomplissement: apprendre, se former, évoluer, créer, contribuer, philosopher, accomplissement qui consiste à s’épanouir à développer son potentiel, donner un sens à sa vie, devenir ce qu’on est capable d’être…

Notion de valeurs :

Voici une liste non exhaustive pour vous aider à déterminer vos valeurs et les relier à vos besoins et priorités du moment. Il s’agit d’une liste pour vous aider à avancer dans vos choix et non de valeurs théoriques. Elles vous aideront à trouver ce que vous recherchez et doivent être en adéquation avec vos actions si vous voulez y donner du sens et de la motivation ! Votre satisfaction en dépend.

Exemple : si dans l’immédiat votre objectif est de gagner de l’argent pour atteindre une sécurité financière ou devenir plus riche que votre voisin, vous ne fixerez pas vos priorités absolues dans une association sans but lucratif ou une ONG.

Notez que certaines valeurs sont dites "morales" et dépendent de nos convictions, expériences, etc. alors que d'autres sont "motrices" et nous poussent à l'action.

Exemples de valeurs dites morales: politesse, gentillesse, humour etc.

Exemples de valeurs dites motrices : combativité, découverte, plaisir etc.

Liste de valeurs:

Abondance, Acceptation, Accessibilité, Accomplissement, Achèvement, Actualité, Adaptabilité, Adoration, Affection, Affluence, Agilité, Agressivité, Altruisme, Ambition, Amitié, Amour, Anticipation, Appréciation, Assertivité, Assurance, Astucieux, Attentisme, Attraction, Audace, Autodiscipline, Autonomie, Aventure,
Beauté, Bienveillance, Bonheur, Bonté, Bravoure,
Calme, Camaraderie, Candeur, Caritatif, Célébrité, Certitude, Chaleur, Charme, Chasteté, Clarté, Cohérence, Combativité, Communication, Compassion, Compétence, Compréhension, Concentration, Confiance en soi, Conformité, Confort, Connexion, Conscience, Contentement, Continuité, Contribution, Contrôle, Conviction, Convivialité, Coopération, Cordialité, Courage, Courtoisie, Créativité, Crédibilité, Croissance, Curiosité,
Débrouillardise, Découverte, Déférence, Défi, Délectation, Désir, Détermination, Devoir, Dévotion, Dextérité, Dignité, Diligence, Discernement, Discipline, Discrétion, Disponibilité, Diversité, Domination, Don, Dynamisme,
Économe, Ecoute, Éducation, Efficacité, Égalité, Élégance, Empathie, Empressement, Encouragement, Endurance, Énergie, Engagement, Entêtement, Enthousiasme, Équité, Espérance, Esprit critique, Être le meilleur, Euphorie, Exactitude, Excellence, Expérience, Expertise, Exploration, Expressivité, Extase, Extravagance, Exubérance,
Famille, Fascination, Fermeté, Férocité, Fiabilité, Fidélité, Finesse, Flexibilité, Force, Fraîcheur, Franchise, Fraternité, Frugalité, Fun, Furtif,
Gagner, Gaieté, Galanterie, Générosité, Gentillesse, Grâce, Gratitude,
Habileté, Harmonie intérieure, Héroïsme, Honnêteté, Humanité, Humilité, Humour,
Immobilisme, Importance, Indépendance, Influence, Intégrité, Intelligence, Inspiration, Intrépidité, Inventivité,
Jeunesse, Joie,
Liberté, L’indépendance financière, Lucidité,
Maîtrise,
Obligation, Ordre social, Orientation, Originalité,
Paix, Partage, Patience, Perfection, Performance, Plaisir, Politesse, Pouvoir social, Prise de décision, Profondeur, Propreté, Proximité,
Raffinement, Réciprocité, Réflexion, Relaxation, Repos, Résilience, Respect, Responsabilité, Retenue, Rêve, Révérence, Richesse, Rigueur,
Sacré, Sagesse, Sang-froid, Santé, Satisfaction, Sécurité, Self-contrôle, Sens de la vie, Sensibilité, Sens de l’effort, Sérénité, Service, Sexualité, Silence, Simplicité, Sincérité, Solidarité, Solidité, Solitude, Soutien, Spiritualité, Spontanéité, Stabilité, Succès, Suprématie, Surprise, Sympathie, Synergie,
Tolérance, Tradition, Tranquilité, Transcendance, Travail d’équipe,
Unité, Utilité,
Valeur, Variété, Vérité, Vie spirituelle, Vigilance, Vision, Vitalité, Vitesse, Vivacité, Volonté….

Voici quelques exemples de la réalisation de l’exercice et la lecture des résultats :

1) BUT : participer à un triathlon

Comment je mets en relation mes besoins et comment je les hiérarchise:

Exemple :

Compétence vs discipline : je considère dans mon cas, que je dois acquérir des compétences en condition physique et notamment grâce à mon coach.

Sans discipline et autodiscipline, je n'arriverai pas au top de ma condition physique. Je décide donc que la compétence sera possible si je me discipline, je pose donc cette valeur (discipline) comme prioritaire.

Compétence vs encouragement : certes j'ai besoin d'encouragements, cela me boostera dans des moments de doute et au moment de la course, mais sans compétences je n'ai pas beaucoup de chances de gagner quand bien-même mes proches et mon coach m'encourageraient de toutes leurs forces.

Je choisis donc de mettre la priorité dans la compétence.

Endurance vs compétence : pour participer à un triathlon et gagner, aucun doute là-dessus il faut de l'endurance.

Je peux avoir des compétences techniques en vélo, course, et natation, avoir les bons gestes techniques et une bonne condition physique générale, mais sans endurance je risque de ne pas arriver au bout ou d'être vite épuisé et de ne pas réaliser le meilleur temps. Surtout s'il est important pour moi de gagner, je choisis donc de cocher endurance.

Et ainsi de suite, encore une fois c'est propre à chacun, un sportif trouvera peut-être cet exemple parfaitement illogique, il s'agit juste d'une piste de réflexion!

Si vous participez à cette course pour augmenter la confiance en vous et prouver que vous pouvez être brave et que vous aimez relever des défis, peu importe si vous gagnez ou non, vos priorités seront différentes, vous voyez ce que je veux dire?

Analyse des résultats :

Je considère que les encouragements de mes proches, de mon coach sont importants pour moi, je vais donc m'appliquer à garder des relations familiales et amicales de qualité et m'entourer de gens qui me poussent vers le haut.

Je vais écouter mon coach et suivre ses conseils car c'est lui qui m'encourage à me perfectionner et à me dépasser.

Je considère que je dois améliorer mes compétences et que pour ce faire je dois être discipliné et m'imposer une autodiscipline quotidienne.

Je vais donc, avec mon coach, me fixer un programme à suivre et je serai motivé à le suivre car je cherche à améliorer mes compétences et mon endurance.

Mais pour ce faire je dois absolument être rigoureux et discipliné!

Les notions de compétence, concentration, énergie/dynamisme, confiance en moi et endurance découlent de mes priorités fixées ci avant, le fait d'être coaché et discipliné m’amènera ces valeurs que je recherche.

Enfin, le défi et la bravoure sont l'aboutissement de ma démarche, je les atteindrai en participant à l'événement sportif mais avant je dois me motiver par rapport aux autres valeurs.

Etape par étape je fixe mes priorités tout en gardant en vision finale le défi et la bravoure de participer, mais je ne dois pas travailler en priorité sur le fait de relever ce défi, de gagner, c'est trop fort, se mettre un objectif trop difficile et trop ambitieux peut nuire à la motivation.

Mieux vaut travailler, pour commencer, sur l'entraînement et la discipline et m'entourer de personnes bienveillantes pour booster mes compétences et ma motivation.

Ainsi à l'image de la pyramide, lorsqu'un besoin sera comblé alors je serais prêt à passer au suivant. L'idéal encore une fois étant de se fixer des objectifs "SMARTE".

BUT : Etude des attentes d'un salarié par un DRH

Je souligne en tant que DRH que mon salarié a un grand besoin de reconnaissance et de se sentir respecté.

Je vais donc veiller à le saluer chaque matin, le remercier, le féliciter.

Je vais organiser des petits moments d'échange tels que des petits déjeuners et favoriser la communication entre les collaborateurs, ce sera l'occasion pour moi

de m'intéresser à des détails plus personnels. Par la même occasion la communication sera relancée entre les salariés puisqu’il semble y avoir des conflits. Je reste en alerte sur ce point sans pour autant m’en mêler.

Je veillerai à récompenser de façon concrète (cadeau personnalisé etc,) et je privilégierai le face à face plutôt que les emails.

Enfin je réfléchis à fixer des nouvelles responsabilités, si je ne peux pas le faire, j'explique pourquoi et de façon verbale.

Le confort ne prime pas sur le reste cependant je l'entends, et je peux agir là-dessus également ce qui apportera un sentiment de reconnaissance complémentaire.

Conclusion :

C’est une piste que j’ai souhaité partager car elle me sert chaque jour, à moi et à mes clients. Dans la restauration notamment où il est fréquent, comme dans beaucoup de domaines d’ailleurs, de devoir se remettre en question dans des tas de problématiques différentes.

J’ai la chance de connaître ces notions à travers ma formation de Life Coaching, je souhaite donc en faire profiter tous ceux qui s’embourbent dans des situations non désirées et qui ne savent plus par où commencer pour opérer un changement, lancer un projet, ou encore améliorer la communication avec quelqu’un d’autre en déterminant mieux ses attentes.

Il existe énormément d’autres pistes et de solutions. Le plus important étant de faire une démarche afin de mieux se connaître soi-même ! Ne pas s’enfermer dans une catégorie de perception de son identité. "Moi je suis comme ceci, ou comme cela...". Nous évoluons chaque jour, les autres aussi. Ceux qui réussissent sont ceux qui s’adaptent, ceux qui avancent pour rester en équilibre.